枣庄社保卡用卡须知

　　社保卡如何修改密码、激活账户?

　　答：

　　1.首次领取社保卡的：

　　请持卡人携带社保卡、身份证(未办理身份证的未成年人，须监护人提供身份证、户口簿原件及资料页复印件)到发卡银行网点柜面办理密码修改、账户激活手续;

　　2.账户激活后的密码修改：

　　可前往银行网点的多媒体自助终端机进行修改;社保卡银行账户与社保账户共用一个密码，修改时只需修改社保卡的银行账户密码即可。

　　社保卡丢失、卡密码遗忘怎么办?

　　答：

　　1.社保卡丢失的，请持卡人携带本人身份证到发卡银行网点办理挂失手续;

　　2.若遗忘密码，请持卡人携带本人身份证、社保卡到发卡银行网点办理密码挂失手续。

　　3.若因故不能前往银行网点办理挂失手续，可致电社保卡所属银行客户服务中心(建行95533，工行95588，中行95566，农行95599)办理电话临时挂失，然后根据坐席员提示，及时到银行网点办理正式挂失、补换卡手续，新卡由受理的银行网点发放。

　　制作社保卡需要参保人员提供照片吗?

　　答：我市社保卡卡面的照片信息，直接从公安人口信息库中提取。

　　另：对于无法正常提取或非本市常住户口、本市常住户口但二代身份证签发机关为外地市的个别人员，需参保人提供近期一寸、彩色、白底、免冠、相片大小在30K以内、像素大小358X441、*.jpg格式的电子版照片一份，并以“身份证号码+姓名”命名(例如：“370402198001010101张三”)。

　　社保卡的收费标准是多少?

　　答：自2013年10月1日起，首次办理社保卡免费。社保卡因丢失、损坏、消磁、卡面信息调整需要到发卡银行申请补换新卡的，其补换卡费用按发卡银行的规定执行。

　　社保卡办理周期多长?

　　答：首次成功申领(成功申领是指参保人员提交的制卡信息成功通过公安、银行联网核查，具备制卡所需的电子版照片)社保卡的制卡周期为50个工作日，补换卡为30个工作日。制卡进度可以登录枣庄市人力资源社会保障局官方网站(网址：www.zzhrss.gov.cn)进行查询。

　　社保卡安全用卡小常识有哪些？

　　答：

　　(1)您设置的社保卡密码不要过于简单;

　　(2)输入密码时，建议用手遮住密码键盘，防止被远程摄像;

　　(3)刷卡消费时，请不要让卡离开自己的视线，以保证社保卡免遭误用或盗用;

　　(4)请勿将社保卡靠近手机等磁场，以免消磁，影响使用

　　(5)银行工作人员不会以任何理由向您索要社保卡密码，如果遇到以银行名义向您索要密码时，切勿告知;

　　(6)社保部门不会以任何理由向您索要社保卡密码，如果遇到以社保部门名义通过电话、现场方式向您索要密码的，切勿告知，及时报警。

　　社保卡的使用期限和使用保存中应注意什么?

　　答：

　　1.社保卡有效使用期限为10年。

　　2.使用保存时请注意，不要让社保卡接近强磁性物体;不要弯曲扭转卡体;不要损伤、玷污、刻划金属芯片和卡面;避免高温、潮湿以及阳光照射。